นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ออลซัพพลาย108 จำกัด ("บริษัทฯ", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้จะอธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างละเอียด โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างรอบคอบ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการออกแบบและผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ครบวงจร เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อเล่น, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หรือสำเนาหนังสือรับรองบริษัท (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 065-040-9797), ที่อยู่อีเมล (เช่น allsupply108@gmail.com), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารและสินค้า, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID, Facebook Profile)
- ข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูลการชำระเงิน, ประวัติการสั่งซื้อ, ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์, และข้อมูลที่จัดเก็บผ่านคุกกี้ (Cookies) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลอื่นๆ: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในระหว่างการขอรับคำปรึกษาด้านการออกแบบ ไฟล์งานที่ท่านส่งมาให้เราประเมินราคา หรือข้อเสนอแนะต่างๆ
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้บริการออกแบบและจัดพิมพ์สื่อสิ่งพิมพ์ตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งความคืบหน้าของงาน ส่งมอบงาน และให้บริการหลังการขาย
- เพื่อดำเนินการด้านการชำระเงิน การออกใบแจ้งหนี้ และใบกำกับภาษีให้ถูกต้องตามกฎหมาย
- เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น บริการใหม่ๆ หรือข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอม)
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ ตลอดจนการพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการหรือก่อนเข้าทำสัญญากับท่าน
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลการตลาดหรือเก็บข้อมูลที่ต้องอาศัยความยินยอมตามกฎหมาย
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการของเรา โดยไม่กระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายบัญชี
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือที่ปรึกษาทางกฎหมายและบัญชี ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหมายเรียกจากเจ้าหน้าที่ของรัฐ
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง บริษัทฯ ได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้น และพนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป เราจะเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมของท่านไว้เป็นระยะเวลา 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกต่อไป
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทฯ อาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือแนวทางการดำเนินงานของเรา เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงไว้บนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ที่มีผลบังคับใช้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
- ชื่อบริษัท: บริษัท ออลซัพพลาย108 จำกัด
- โทรศัพท์: 065-040-9797
- อีเมล: allsupply108@gmail.com
เรายินดีรับฟังและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมที่สุด